产品使用
关于资料导入、听力阅读练习、答案复盘及软件功能的使用问题。
联系我们
使用软件、账号登录、会员购买或学习过程中遇到问题,都可以通过邮件联系我们。
支持范围
无论是需要使用帮助、咨询账号与支付问题,还是提出建议,都可以通过同一个支持邮箱联系我们。
关于资料导入、听力阅读练习、答案复盘及软件功能的使用问题。
关于账号、会员时长、AI 使用次数以及支付的问题。
欢迎分享建议,或反馈影响学习体验的问题。
其他与 Milestone Lab 有关的问题,也欢迎通过邮件咨询。
我们通常会在收到邮件后的 1–2 个工作日内回复.
为便于排查,请在需要时附上账号邮箱、问题描述和截图。不要发送密码、验证码或其他敏感登录信息。
Milestone Lab 支持团队
给我们发一封邮件,告诉我们你需要哪些帮助。
support@milestonelab.cn