我们能帮你什么?

使用软件、账号登录、会员购买或学习过程中遇到问题,都可以通过邮件联系我们。

让问题得到清楚的解答。

无论是需要使用帮助、咨询账号与支付问题,还是提出建议,都可以通过同一个支持邮箱联系我们。

01

产品使用

关于资料导入、听力阅读练习、答案复盘及软件功能的使用问题。

02

账号与支付

关于账号、会员时长、AI 使用次数以及支付的问题。

03

意见反馈

欢迎分享建议,或反馈影响学习体验的问题。

04

其他咨询

其他与 Milestone Lab 有关的问题,也欢迎通过邮件咨询。

什么时候能收到回复?

我们通常会在收到邮件后的 1–2 个工作日内回复.

为便于排查,请在需要时附上账号邮箱、问题描述和截图。不要发送密码、验证码或其他敏感登录信息。

有问题,随时联系我们。

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